La Dirección de Control y Tránsito de la Secretaría de Movilidad de Villavicencio presentó la hoja de ruta que orientará su gestión, con acciones encaminadas a consolidar la autoridad de tránsito, mejorar la atención a los ciudadanos y promover el respeto por las normas viales.
El director de la dependencia, Jorge Luis Chacón Bueno, explicó que estas acciones buscan generar confianza en la autoridad de tránsito mediante el profesionalismo, el respeto por las normas y un servicio público basado en el buen trato.
Entre las prioridades definidas se encuentran la selección de personal por competencias y la capacitación permanente de los agentes de tránsito, así como una mayor presencia en los sectores donde la ciudad lo requiera y el trabajo coordinado con la Policía Nacional, el Ejército Nacional, la Fiscalía General de la Nación, cuando sea necesario, y las diferentes dependencias de la Administración municipal.
Además, se implementará el protocolo PARE (Presentarse, Actuar, Reaccionar e Informar), orientado a mejorar la calidad del servicio y la relación de los agentes con la ciudadanía, junto con acciones pedagógicas dirigidas a los diferentes actores viales para promover el respeto por las normas de tránsito y prevenir la siniestralidad vial.
Chacón Bueno es abogado y administrador policial, con más de 14 años de experiencia en la Policía Nacional. En la Administración municipal aportó su experiencia en temas relacionados con el espacio público, contribuyendo a las acciones orientadas a la convivencia, el orden en el territorio y el ejercicio de la autoridad, conocimientos que ahora pondrá al servicio de la movilidad de la capital del Meta.
