Antecedentes
El Aeropuerto Internacional Rafael Núñez de Cartagena ha sido tradicionalmente un punto de entrada y salida para turistas que visitan el Caribe colombiano. Durante los últimos años, el incremento de vuelos procedentes de principales ciudades del país y de Europa ha consolidado al puerto aéreo como uno de los más concurridos de la región. En este contexto, la semana de receso escolar de octubre se prevé que genere un pico sin precedentes, con la llegada de más de 120.000 pasajeros.
Las autoridades aeroportuarias han venido planificando desde hace meses la logística necesaria para absorber este flujo, que supera en un treinta por ciento los niveles registrados en temporadas anteriores. El aumento responde a la recuperación del turismo tras la pandemia, así como a la inauguración de nuevas rutas y la ampliación de la capacidad de la terminal.
Situación actual
De acuerdo con los estudios de demanda, se estima que entre el 10 y el 17 de octubre el aeropuerto recibirá aproximadamente 120.000 viajeros, de los cuales el sesenta por ciento corresponde a turistas nacionales y el cuarenta a visitantes internacionales. El volumen diario supera los 15.000 pasajeros, lo que requiere la activación de planes operativos que incluyen la contratación de personal adicional, la ampliación de los puntos de control de seguridad y la optimización de los flujos de embarque.
La administración del aeropuerto ha indicado que se implementarán turnos extras de personal en las áreas de facturación, control de pasaportes y seguridad, así como la habilitación de espacios adicionales para la estancia de los pasajeros en caso de demoras. Además, se ha coordinado con las líneas aéreas el uso de las dos pistas de aterrizaje de manera simultánea para reducir tiempos de espera.
Medidas adoptadas
Entre las acciones destacadas se encuentra la creación de un centro de operaciones de emergencia que monitoreará en tiempo real el comportamiento del tráfico aéreo y la congestión en las instalaciones. Asimismo, se ha establecido un sistema de información en tiempo real a través de pantallas y aplicaciones móviles que guiarán a los viajeros sobre los tiempos de fila y las puertas de embarque.
El aeropuerto también ha reforzado la presencia de personal de asistencia en las zonas de llegadas y salidas, y ha incrementado la cantidad de vehículos de transferencia entre el terminal y los estacionamientos. Se espera que estas medidas reduzcan el promedio de tiempo de procesamiento de cada pasajero en un veinte por ciento respecto a temporadas anteriores.
Consecuencias y perspectivas
La correcta ejecución de la operación éxodo no solo impactará la experiencia del viajero, sino que también influirá en la percepción de Cartagena como destino turístico. Un flujo eficiente puede traducirse en una mayor tasa de recomendación y en la repetición de visitas en temporadas futuras. Por el contrario, cualquier falla en la logística podría generar quejas y dañar la imagen de la ciudad.
Además, el aumento del tráfico aéreo generará un efecto positivo en la economía local, particularmente en sectores como la hotelería, la restauración y el transporte terrestre. Proyecciones de la Cámara de Turismo de Bolívar estiman que la semana de receso generará un impacto económico superior a los 30 mil millones de pesos, impulsando la creación de empleo temporal.
Para los próximos años, las autoridades del aeropuerto han announced planes de ampliación de la terminal, incluyendo la construcción de una nueva sala de espera y la modernización de las áreas de control de seguridad. Estas inversiones buscan preparar al puerto aéreo para manejar volúmenes de hasta 200.000 pasajeros en temporadas de alta demanda, consolidando su rol como principal gateway al Caribe colombiano.
